Vil du klage?

Her er dine klagemuligheder:

Din klage skal være skriftlig og underskrevet. Anonyme klager kan ikke behandles.
Klagen skal indeholde dit navn, adresse og telefonnummer.
Klagen skal indeholde adresse og navn på den lejer, du klager over.
Klagen skal beskrive, hvad du klager over, fx støj, trusler, hærværk, chikane, fyrværkeri, hund eller husleje samt tidspunkt for hændelsen.
Klagen kan sendes online eller pr. post.

1. Klageformular over husorden. Hvis du ønsker at klage over fx hærværk, støj, husdyr eller andre forhold, der drejer sig om overtrædelser af husordenen.

2. Klageformular over flytteregnskab. Hvis du ønsker at klage over dit flytteregnskab/din flytteopgørelse. Det kan bedst betale sig at afvente den endelige flytteopgørelse, inden du klager.

3. Klageformular over forbrugsregnskab. Hvis du ønsker at klage over dit forbrugsregnskab for el, vand eller varme.

4. Klageskema til print. Send din klage til ejendomskontoret i din boligafdeling.

Når du klager online, giver du samtidig samtykke til, at vi må benytte din e-mailadresse.

Stå stærkere med en fælles klage

Det kan være svært at vurdere, hvem der har ret i en konflikt. Derfor er det en fordel, hvis I er flere, der sender en fælles klage, når det fx drejer sig om overtrædelser af husordenen, trusler eller chikane. Husk, at alle, der klager sammen, skal underskrive klagen.

Er du utilfreds med dit klagesvar?

Hvis du er utilfreds med dit klagesvar, kan du klage til Beboerklagenævnet i din kommune. Læs mere om Beboerklagenævnet i Københavns Kommune.

Ulovligheder skal meldes til politiet

Det er vigtigt, at du anmelder ulovligheder til politiet. Hvis hændelsen er meldt til politiet, må du gerne oplyse journalnummer på klageblanketten.